Polityka zwrotu kosztów
Dziękujemy za zakup w Daimon. Ponieważ nasze produkty są tworzone na zamówienie (print-on-demand), każdy produkt jest produkowany specjalnie dla Ciebie po złożeniu zamówienia.
Zwroty i reklamacje Zgodnie z prawem UE masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkiem produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (art. 38 dyrektywy 2011/83/UE). Ponieważ nasze produkty są personalizowane, standardowe prawo do zwrotu może nie mieć zastosowania.
Jednak przyjmujemy reklamacje w przypadku:
- produktu uszkodzonego podczas dostawy
- błędu w druku (zły wzór, rozmiar, kolor)
- produktu niezgodnego z zamówieniem
Jak złożyć reklamację? Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia na adres: zosiabrejdak@gmail.com z numerem zamówienia i zdjęciem produktu.
Wymiana W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy wymianę produktu lub zwrot środków.